Perguntas Frequentes

Quais são todas as etapas do processo de personalização?

O processo completo inclui 6 etapas, conforme listado abaixo:
1. Análise de Requisitos – Preencha um formulário de solicitação de personalização (funções/dimensões/capacidade de carga/cenários de uso).
2. Proposta de Design – Forneça desenhos 3D, lista de materiais e cotação dentro de 48 horas.
3. Confirmação de Amostra – Apoio à produção de amostras funcionais 1:1 (10-15 dias).
4. Produção em Massa – Monitoramento de todo o processo com inspeções em estágios-chave.
5. Inspeção de Qualidade – 12 testes de desempenho conforme os padrões ISO9001.
6. Entrega Logística – Oferecemos opções de termos de envio EXW/FOB/DDP.

Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Produtos padrão: mínimo de 50 unidades.
Produtos fully-customizados: mínimo de 100 unidades.
Nota: Para clientes iniciantes, oferecemos uma "solução de pequena quantidade para pedido de teste" (mínimo de 20 unidades) compartilhando custos de moldes para reduzir custos iniciais.

Como garantir a qualidade do produto?

Sistema triplo de garantia de qualidade: Fontes de Material: Tubos e placas de aço Q235B: Grupo Shanghai Baosteel Corporation Tubos sem costura: Jiangsu Kairun Partículas PVC/PU: Chi Mei Corporation (Taiwan) Couro PVC: Jiangsu Baofa Controle de Processo: Dupla inspeção em cada etapa de produção (linha de produção + equipe QC independente). Itens de Teste: Teste de abrasão com álcool, Teste de adesão, teste de spray salino, teste de espessura, teste de força de empurrar-puxar, teste de tração, teste de queda, teste de pressão estática, teste de carga de resistência, teste funcional, teste de empilhamento.

Qual é o tempo de entrega?

Produtos padrão: 15-40 dias. Produtos totalmente personalizados: 30-45 dias (incluindo o tempo de confirmação de amostra).

Há algum certificado internacional fornecido?

Ajudamos os clientes a obter as certificações necessárias.

Como são calculados os custos de envio e tarifas?

Oferecemos 3 soluções: EXW – O cliente organiza o transporte de forma independente. FOB – Inclui cobrança local e fornece recursos ótimos de despachante aduaneiro. DDP – Entrega de porta a porta com tarifas incluídas (exige código HS de destino).

Como você protege nossas patentes de design?

Comprometemo-nos a: Assinar um Acordo de Não Divulgação (NDA) (versões legais em chinês e inglês). Oficina de produção independente para processar pedidos personalizados.

Que serviço pós-venda está disponível?

Garantia: Molduras de equipamentos: 5 anos. Produtos de couro: 6 meses. Produtos com peso: 6 meses. Resposta rápida: Orientação técnica de 24 horas (incluindo suporte por vídeo). Serviço de atualização: Fornecimento gratuito de iteração de otimização estrutural.

Quais são os termos de pagamento disponíveis?

Métodos de pagamento flexíveis: 30% de depósito + 70% do saldo contra cópia da fatura de embarque (termos padrão). LC à Vista. Pagamento parcelado (negociável para pedidos acima de um milhão de dólares).