Preguntas frecuentes

¿Cuál es todo el proceso de personalización?

El proceso completo incluye 6 etapas como se detalla a continuación:
1. Análisis de Requisitos – Completa un formulario de solicitud de personalización (funciones/dimensiones/capacidad de carga/escenarios de uso).
2. Propuesta de Diseño – Proporciona dibujos en 3D, lista de materiales y cotización dentro de las 48 horas.
3. Confirmación de Muestra – Apoyo a la producción de muestras funcionales 1:1 (10-15 días).
4. Producción en Serie – Monitoreo integral con inspecciones en etapas clave.
5. Inspección de Calidad – 12 pruebas de rendimiento conforme a los estándares ISO9001.
6. Entrega Logística – Ofrecemos opciones de términos de envío EXW/FOB/DDP.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Productos estándar: mínimo 50 unidades.
Productos totalmente personalizados: mínimo 100 unidades.
Nota: Para clientes en fase de inicio, ofrecemos una "pequeña cantidad para pedido de prueba" solución (mínimo 20 unidades) compartiendo costos de moldes para reducir costos iniciales.

¿Cómo asegurar la calidad del producto?

Sistema de triple aseguramiento de calidad: Fuentes de materiales: Tubos y placas de acero Q235B: Grupo Corporativo Shanghai Baosteel. Tubos sin costura: Jiangsu Kairun. Partículas PVC/PU: Chi Mei Corporation (Taiwán). Cuero PVC: Jiangsu Baofa. Control de Proceso: Doble inspección en cada etapa de producción (línea de producción + equipo QC independiente). Pruebas: Prueba de abrasión con alcohol, prueba de adherencia, prueba de niebla salina, prueba de grosor, prueba de fuerza de empuje y tracción, prueba de tensión, prueba de caída, prueba de presión estática, prueba de carga de durabilidad, prueba funcional, prueba de apilamiento.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Productos estándar: 15-40 días. Productos completamente personalizados: 30-45 días (incluyendo tiempo de confirmación de muestras).

¿Se proporciona alguna certificación internacional?

Asistimos a los clientes en la obtención de las certificaciones requeridas.

¿Cómo se calculan los costos de envío y aranceles?

Ofrecemos 3 soluciones: EXW – El cliente organiza el envío de forma independiente. FOB – Incluye cargos locales y proporciona recursos óptimos de forwarders. DDP – Entrega puerta a puerta con aranceles incluidos (requiere código HS de destino).

¿Cómo protegen nuestras patentes de diseño?

Nos comprometemos a: Firmar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) (versiones legales en chino e inglés). Taller de producción independiente para procesar pedidos personalizados.

¿Qué servicio posventa está disponible?

Garantía: Marcos de equipos: 5 años. Productos de cuero: 6 meses. Productos pesados: 6 meses. Respuesta rápida: Asistencia técnica de 24 horas (incluida la asistencia por video). Servicio de actualización: Provisión gratuita de iteraciones de optimización estructural.

¿Qué términos de pago están disponibles?

Métodos de pago flexibles: 30% de depósito + 70% de saldo contra copia del conocimiento de embarque (términos estándar). LC a la vista. Pago en cuotas (negociable para pedidos superiores a un millón de dólares).